6 phần mềm giám sát Exchange Server hàng đầu

Microsoft Exchange là một trong những email server phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Đây cũng là một cơ sở hạ tầng quan trọng cho bất kỳ tổ chức nào, vì email là hình thức giao tiếp chính trong công việc.

Cho dù nhân viên của bạn muốn thiết lập một cuộc họp hoặc nhận thông báo về các vấn đề liên quan đến lỗ hổng trong mạng, email vẫn đóng vai trò là yếu tố then chốt. Đây là lý do tại sao mọi tổ chức nên thực hiện các bước chủ động để đảm bảo rằng Exchange Server của mình luôn ở trong tình trạng tốt.

Bài viết sau đây sẽ xem xét một số công cụ giám sát Exchange Server tốt nhất để giúp bạn theo dõi sức khỏe máy chủ, kích thước hộp thư (mailbox), hạn mức và hơn thế nữa. Dưới đây là một số thành phần quan trọng bạn nên theo dõi trong cơ sở hạ tầng Exchange Server của mình:

• Giám sát các service quan trọng bao gồm lưu trữ thông tin, máy chủ IIS, v.v...
• Kích thước cơ sở dữ liệu hộp thư, hàng đợi
• Kích thước hộp thư trung bình
• Sắp xếp người dùng theo kích thước hộp thư, số lượng file đính kèm, kích thước file đính kèm
• Hạn mức hộp thư người dùng được sử dụng và số lượng còn lại
• Tổng số hộp thư
• Chi tiết lưu trữ thông tin bao gồm số lượng kết nối, yêu cầu RPC, độ trễ RPC và số lượng người dùng hoạt động
• Kích thước cache cơ sở dữ liệu
• V.v...

Các công cụ này giúp giám sát một Exchange Server, do đó bạn có thể xác định các sự cố và khắc phục chúng trước khi chúng trở thành vấn đề lớn. Một nghiên cứu ước tính rằng khi một Exchange Server ngừng hoạt động, tổn thất tài chính có thể dao động từ $25.000 đến $4.000.000/giờ.

Để tránh chi phí không cần thiết như vậy, hãy cùng Quantrimang.com tìm hiểu kỹ hơn về một số công cụ giám sát Microsoft Exchange Email Server hàng đầu hiện nay.

1. Solarwinds Exchange Monitor Tool (SAM)

Solarwinds Exchange Monitor Tool (SAM) đến từ Solarwinds, một công ty nổi tiếng về việc cung cấp các công cụ giám sát hiệu suất hàng đầu. Solarwinds Exchange Monitor Tool (SAM) cung cấp cho bạn khả năng hiển thị đầy đủ đối với Exchange Server, do đó bạn có thể chủ động xử lý các sự cố.

Dưới đây là những tính năng quan trọng của Solarwinds Exchange Monitor Tool (SAM):

• Có cảnh báo về việc sử dụng cơ sở dữ liệu và không gian trống, do đó bạn có thể lập kế hoạch cho cơ sở dữ liệu của hộp thư.
• Dự báo số liệu lưu trữ dựa trên dữ liệu hiện tại và lịch sử, giúp bạn xác định các vấn đề liên quan đến dung lượng volume hoặc IOPS.
• Đề xuất các tùy chọn hiệu suất lưu trữ tối ưu.
• Liên tục theo dõi hub transport server (máy chủ vận chuyển trung tâm), mailbox server (máy chủ hộp thư), edge transport server và CAS, do đó bạn có thể lập kế hoạch trước cho các “cơn bão” mail hoặc các vấn đề liên quan khác.
• Giao diện thân thiện với người dùng giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin chính xác mà bạn muốn. Tính năng này cũng giúp khắc phục sự cố hộp thư của người dùng, vì bạn không phải lãng phí thời gian để chạy script xác định hộp thư có vấn đề nữa.
• Đi kèm với một công cụ báo cáo nâng cao, giúp dữ liệu trực quan hấp dẫn và dễ đọc.
• Làm cho nó dễ dàng đi sâu vào bất kỳ vấn đề nào xảy ra với Exchange và khắc phục chúng sớm nhất.

Tải bản dùng thử miễn phí 30 ngày.

2. PRTG Network Monitor của Paessler

PRTG Network Monitor giám sát nhiều thông số của Exchange Server, do đó sẽ không có tổn thất tài chính và năng suất, xuất phát từ các vấn đề liên quan đến máy chủ.

Sau đây là một số tính năng chính của PRTG Network Monitor:

• Liên tục theo dõi tính khả dụng của máy chủ và hiệu suất.
• Đảm bảo việc gửi email suôn sẻ
• Gửi thông báo khi mail server bị hỏng hoặc khi có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tính khả dụng hay hiệu suất. PRTG Network Monitor sẽ gửi các thông báo này qua email, SMS hoặc thông báo đẩy.
• Giám sát dung lượng cơ sở dữ liệu, tải và các mẫu lưu lượng.
• Xử lý nhiều tài liệu như các mục nhật ký sự kiện.
• Dễ dàng cài đặt và cấu hình.
• Đi kèm với các cảm biến được cấu hình sẵn cho Microsoft Exchange Server, vì vậy chúng sẽ tự động xuất hiện khi cài đặt hoàn tất.
• Bảng điều khiển được thiết kế tốt sẽ hiển thị tất cả thông tin về Exchange Server một cách gọn gàng và toàn diện.

Các loại sensor (Cảm biến)

Dưới đây là danh sách các sensor được thiết kế đặc biệt để giám sát Exchange Server.

• Exchange mailbox (powershell) sensor theo dõi kích thước hộp thư, thông tin đăng nhập và email mới nhất.
• Exchange database (powershell) sensor theo dõi trạng thái DAG (Database Availability Group).
• Exchange backup (powershell) sensor xác minh việc sao lưu Exchange có được thực hiện theo các khoảng thời gian như lịch trình không.
• Exchange mail queue (powershell) sensor theo dõi số lượng email hiện đang trong hàng đợi.
• Exchange public folder (powershell) sensor theo dõi các thư mục công khai của Exchange Server, bao gồm kích thước, quyền truy cập, v.v...
• WMI Exchange server sensor và WMI Exchange transport queue sensor truy vấn thông tin quan trọng thông qua WMI
• SMTP & IMAP round trip sensor kiểm tra thời gian phản hồi của máy chủ SMTP và IMAP.
• SMTP & POP3 round trip sensor giám sát việc gửi email từ đầu đến cuối.
• Các sensor POP#, IMAP và SMTP theo dõi sự khả dụng của email server.

Giá cả

Chi phí phụ thuộc vào số lượng sensor bạn chọn.

• 100 sensor - miễn phí
• 500 sensor - $1600 (37.095.000VND)
• 1000 sensor - $2850 (66.077.000VND)
• 2500 sensor - $5950 (137.950.000VND)
• 5000 sensor - $10500 (243.440.000VND)
• XL1 Unlimited: Sensor không giới hạn cho 1 cài đặt chính - $14500 (336.181.000VND)
• XL1 Unlimited: Sensor không giới hạn cho 5 cài đặt năm chính - $ 60000 (1.391.000.000VND)

Mức giá trên bao gồm thời hạn bảo trì một năm. Để gia hạn, bạn sẽ phải trả mức chi phí bằng 25% giấy phép ban đầu.

Tải PRTG Network Monitor của Paessler.

3. ManageEngine OpManager

OpManager từ ManageEngine giúp bạn luôn theo dõi được hiệu suất của Exchange Server.

ManageEngine OpManager cho phép bạn làm những điều sau:

• Kiểm tra các hộp thư không hoạt động và loại bỏ chúng để có hiệu suất tốt hơn.
• Kiểm tra các bộ đếm hiệu suất hộp thư, để đảm bảo rằng dung lượng lưu trữ cơ sở dữ liệu nằm trong giới hạn cho phép.
• Khắc phục sự cố kết nối Outlook bằng cách kiểm tra nhiều tham số khác nhau, chẳng hạn như số lượng yêu cầu mỗi giây, thời gian phản hồi trung bình, v.v...
• Hợp lý hóa tất cả các tin nhắn thoại và email vào một hộp thư, do đó dễ dàng xác định các vấn đề truy cập.
• Theo dõi những thông tin quan trọng như thời gian scan, số lượng yêu cầu scan bị từ chối, người nhận bị chặn, v.v... để cung cấp khả năng bảo mật tốt hơn, chống lại thư rác và virus.
• Lập kế hoạch khả năng dựa trên các đầu vào từ công cụ này.
• Tạo các báo cáo xuất sắc bằng cách sử dụng những template dựng sẵn.
• Lấy danh sách tất cả bản sao trạng thái cơ sở dữ liệu và máy chủ, một phần của DAG (Database Availability Group).

Tải bản dùng thử ManageEngine OpManager.

4. Foglight for Exchange

Foglight for Exchange đến từ một công ty có tên Quest, chuyên cung cấp các sản phẩm để hợp lý hóa việc quản trị CNTT.

Foglight for Exchange đi kèm với các tính năng sau:

• Đi kèm với bảng điều khiển trực quan, cho phép bạn xem các khu vực tải quan trọng và bất kỳ luồng dữ liệu bất thường nào.
• Cho phép bạn duyệt qua các thành phần Exchange khác nhau để có được luồng dữ liệu hợp lý, đảm bảo hiệu suất và sức khỏe tối ưu.
• Cung cấp các chế độ xem hợp nhất để giúp dễ dàng xác định những vấn đề trong cả môi trường vật lý và môi trường ảo.
• Cung cấp cái nhìn sâu sắc về hộp thư chạy trong đám mây.
• Cô lập các thành phần Exchange đang chạy trong máy chủ ảo, do đó bạn có thể khắc phục các sự cố trực tiếp trong lớp ảo hóa.
• Phân loại người dùng hàng đầu để phát hiện các vấn đề tải.
• Cảnh báo chi tiết để thông báo cho bạn về các vấn đề. Bạn có thể tùy chỉnh các cảnh báo này để bao gồm những phương án thực tiễn tốt nhất, sự cố vận hành, v.v...
• Tạo báo cáo hiệu suất và tính khả dụng của SLA.
• Cung cấp cho bạn tùy chọn để lên lịch và chạy các báo cáo chẩn đoán.
• Kiểm soát khả năng phân quyền nâng cao giúp thuận tiện trong việc gán quyền dựa trên người dùng.

Tải bản dùng thử miễn phí 30 ngày cho Foglight for Exchange. 

5. Nagios Exchange Server Monitoring Tool

Nagios Exchange Monitoring Tool cung cấp khả năng giám sát toàn diện tất cả các Exchange mail server.

Nagios Exchange Monitoring Tool đi kèm với những lợi ích sau:

• Khả năng giám sát của nó đảm bảo rằng mail server luôn hoạt động.
• Theo dõi hiệu suất và gửi thông báo, nếu có bất kỳ tham số nào vượt quá giới hạn ngưỡng.
• Phát hiện sự cố mất điện, chậm trễ và lỗi email server một cách nhanh chóng.
• Công cụ báo cáo nâng cao giúp tạo báo cáo tùy chỉnh.
• Giám sát máy chủ POP3, IMAP và SMTP.

Tải bản dùng thử miễn phí 30 ngày của Nagios Exchange Monitoring Tool. 

6. Netwrix Auditor for Exchange

Netwrix Auditor for Exchange là một dịch vụ giám sát giúp bạn luôn có thể theo dõi cơ sở hạ tầng Exchange và cho phép bạn kiểm soát tốt hơn quyền truy cập vào hộp thư của mình.

Bên cạnh những khía cạnh này, đây là những gì Netwrix Auditor for Exchange có thể làm cho bạn:

• Theo dõi tất cả các thay đổi quan trọng được thực hiện cho Exchange Server, do bất kỳ thay đổi nào về cấu hình, việc sử dụng hoặc phân quyền.
• Tính năng tìm kiếm tương tác giúp nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.
• Cung cấp thông tin cần thiết để điều tra trên diện rộng các sự kiện như xóa hộp thư.
• Cung cấp thông tin chi tiết về việc ai truy cập hộp thư nào. Bằng cách này, bạn có thể biết khi nào một người không phải chủ sở hữu truy cập hộp thư chứa dữ liệu nhạy cảm.
• Gửi thông báo khi các tham số vượt quá giới hạn ngưỡng. Ngoài ra, Netwrix Auditor for Exchange còn thông báo bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc hành vi phạm tội nào.
• Cung cấp các báo cáo tuân thủ, được ánh xạ tới những tiêu chuẩn như PCI DSS, HIPAA, SOX và GDPR.
• Lưu trữ một bản kiểm tra hoàn chỉnh để xác minh và phân tích lịch sử
• Hỗ trợ kiểm soát truy cập chi tiết, do đó bạn có thể cấp quyền truy cập cho nhiều cá nhân.

Giá cả

Có ba phiên bản - Phiên bản Small Business, Standard và Data Discovery & Classification. Phiên bản Small Business lý tưởng cho 150 người dùng trở xuống, trong khi phiên bản Standard lý tưởng cho hơn 150 người dùng. Phiên bản Data Discovery & Classification bao gồm công cụ Data Discovery, cùng với khả năng giám sát Exchange.

Tóm lại, các phần mềm và công cụ giám sát Exchange là yếu tố rất cần thiết để bảo vệ các Exchange Server. Các công cụ được nêu ở trên đi kèm với những tính năng hữu ích, cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát sức khỏe, hiệu suất và tính khả dụng của tài nguyên quan trọng này.

Bạn nên tải xuống một vài bản dùng thử trong số những gợi ý này và kiểm tra chúng trong mạng của bạn, xem chúng có tương thích không. Những lựa chọn hàng đầu mà Quantrimang.com đề xuất là Solarwinds, PRTG hoặc OpManager của ManageEngine!

Chúc bạn tìm được lựa chọn phù hợp!