Viết hướng dẫn cho agent

Thứ tư - 13/05/2026 22:12

Hướng dẫn là các chỉ dẫn và tham số trung tâm mà một agent tuân theo. Agent phụ thuộc vào hướng dẫn để:

Quyết định những tài nguyên (công cụ, kiến thức, chủ đề hoặc các agent khác) cần gọi để giải quyết truy vấn của người dùng hoặc kích hoạt tự động.
Điền thông tin đầu vào cho bất kỳ công cụ nào dựa trên ngữ cảnh có sẵn.
Tạo phản hồi cho người dùng cuối.

Một agent không thể thực hiện các hướng dẫn sử dụng những công cụ, nguồn kiến thức, các agent khác hoặc chủ đề mà nó không có. Trước tiên, bạn phải cấu hình agent của mình với các công cụ, agent và nguồn kiến thức phù hợp. Ví dụ, nếu bạn đưa ra hướng dẫn cho agent của mình tìm kiếm phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) của một trang web, agent không thể thực hiện hướng dẫn đó trừ khi bạn thêm FAQ đó làm nguồn kiến thức. Đảm bảo rằng bất kỳ hướng dẫn nào bạn đưa ra cho agent của mình đều dựa trên khả năng và kiến thức mà bạn đã cấu hình cho agent của mình.

Lưu ý quan trọng:

Không được sửa đổi, ghi đè hoặc can thiệp vào định dạng hoặc hành vi trích dẫn do hệ thống định nghĩa.

Tránh các hướng dẫn cố gắng thay đổi cách trích dẫn được tạo, cấu trúc hoặc hiển thị, bao gồm những thuật ngữ như "trích dẫn" hoặc "tham khảo".

Nếu bạn thay đổi hoặc ẩn các trích dẫn, trình điều phối có thể không nhận ra chúng, có thể coi phản hồi là kiến thức mô hình và có thể bỏ qua kết quả khi kiến thức mô hình bị tắt. Hành vi này có thể khiến các đầu ra hợp lệ bị loại bỏ và làm cho hệ thống dường như không hoạt động.

Thêm hoặc thay đổi hướng dẫn cho agent

Khi tạo agent lần đầu tiên, bạn sẽ cấu hình các hướng dẫn.

Nếu bạn tạo agent bằng cách sử dụng trải nghiệm ngôn ngữ tự nhiên, Copilot Studio sẽ sử dụng mô tả của bạn để tạo các hướng dẫn phù hợp. Nếu bắt đầu với một agent trống, bạn có thể viết hướng dẫn trực tiếp cho agent mới của mình.

Bạn cũng có thể thêm và thay đổi hướng dẫn sau khi tạo agent:

1. Trên trang Overview về agent của bạn, hãy tìm phần Instructions và chọn Edit.

2. Thêm hoặc thay đổi hướng dẫn. Bạn có thể nhập hướng dẫn bằng văn bản thuần. Tại bất kỳ điểm nào trong hướng dẫn, hãy nhập dấu gạch chéo (/) để thêm tham chiếu đến một tài nguyên cụ thể, chẳng hạn như công cụ, chủ đề, agent khác, biến hoặc biểu thức Power Fx.

Menu xuất hiện khi bạn nhập dấu gạch chéo trong hướng dẫn agent.

Menu xuất hiện khi bạn nhập dấu gạch chéo trong hướng dẫn agent.

3. Kiểm tra các thay đổi bằng cách sử dụng bảng kiểm thử hoặc tải trọng kiểm thử cho những trình kích hoạt dành cho các agent có trình kích hoạt.

4. Nếu bạn đã xuất bản agent của mình, hãy chọn Publish để cập nhật các phiên bản đã xuất bản.

Viết những hướng dẫn chất lượng

Trình điều phối agent sử dụng tên và mô tả của các công cụ, chủ đề, agent và nguồn kiến thức để xác định công cụ nào cần gọi và khi nào. Trước khi bạn thêm hướng dẫn để gọi các công cụ và nguồn kiến thức cho agent của mình, hãy đảm bảo bạn tuân theo những thực tiễn tốt nhất để viết mô tả cho từng công cụ, agent, chủ đề và nguồn kiến thức.

Nếu agent của bạn cần gọi một đối tượng agent cụ thể, bạn có thể đặt tên cho đối tượng đó trong hướng dẫn agent của mình. Bạn có thể tham chiếu các đối tượng sau:

Nguồn kiến thức
Công cụ
Chủ đề
Agent
Biến
Biểu thức Power Fx

Nhập dấu gạch chéo (/), sau đó chọn đối tượng từ menu xuất hiện. Bạn cũng có thể bắt đầu nhập tên của đối tượng để xem các đề xuất phù hợp. Cách bạn viết hướng dẫn phụ thuộc vào loại agent và mục tiêu của bạn đối với agent.

Nguồn tin: Quantrimang.com