Tìm hiểu về các tính năng Home, Code và Autopilot mới trong Copilot

Microsoft đang tái định hình Copilot để thích ứng với sự thay đổi của phương thức làm việc, đồng thời mở rộng khả năng đạt được thành tựu của mỗi cá nhân và tổ chức trong hành trình hiện thực hóa những khát vọng của con người. Vào ngày 25/9/2026, Microsoft đã giới thiệu phiên bản Copilot mới nhằm kết nối các công cụ quen thuộc với những năng lực thế hệ mới - giúp người dùng xây dựng, tùy chỉnh và mở rộng quy mô ứng dụng AI trong công việc.

Ứng dụng Copilot hiện sở hữu ba tính năng mới: Home là điểm khởi đầu mới, nơi hội tụ các tính năng Chat và Cowork, đồng thời tích hợp trọn vẹn sức mạnh của Word, Excel và PowerPoint vào trải nghiệm người dùng. Code cho phép mọi người tự xây dựng giải pháp cùng các công cụ vận hành an toàn, được vận hành bởi cùng nền tảng công nghệ với GitHub Copilot. Và Autopilot là một agent cá nhân hóa, hoạt động bền bỉ và chủ động, tiếp tục làm việc ngay cả khi bạn không trực tiếp thao tác. Các tính năng Home và Code sẽ bắt đầu được triển khai trong chương trình Frontier vào những tuần tới, còn Autopilot sẽ mở rộng sang giai đoạn thử nghiệm giới hạn (private preview) vào cuối tháng này.

Microsoft cũng rất hào hứng chia sẻ các tính năng FinOps dành cho AI mới, giúp bạn quản lý chi phí và tối ưu hóa giá trị thu được từ Copilot cũng như các agent.

Trải nghiệm mới cho mọi chế độ làm việc

Home là điểm khởi đầu mới của bạn trong Copilot, nơi hội tụ cả tính năng Chat và Cowork. Khi công việc liên tục chuyển đổi giữa các cuộc họp, tin nhắn, tài liệu, email, ứng dụng và những agent, Home đóng vai trò là nơi định hướng, giúp bạn nắm bắt tình hình và tiếp tục tiến triển công việc. Bạn có thể xem lại các hoạt động gần đây, nhận gợi ý về những gì Copilot có thể hỗ trợ và tiếp tục công việc ngay tại điểm dừng trước đó.

Chat mang tính tức thì và đối thoại - sẵn sàng cho các câu hỏi nhanh, tra cứu, soạn thảo nội dung và giúp bạn luôn cập nhật diễn biến công việc. Cowork dành cho các công việc mà bạn ủy quyền thực hiện. Bạn xác định nhiệm vụ và hệ thống sẽ xử lý từ đầu đến cuối để trả về kết quả hoàn chỉnh: phản hồi RFP (yêu cầu báo giá), bộ tài liệu ra mắt sản phẩm, bản tóm tắt thông tin khách hàng, gói dữ liệu chốt sổ tài chính hoặc bất kỳ công việc phức tạp nào cần sự tinh chỉnh qua nhiều bước.

Và trong thời gian tới, bạn sẽ không cần phải chọn chế độ thủ công: Chỉ cần nêu rõ mục tiêu cần đạt được, Copilot sẽ tự động điều phối công việc sang Chat, Cowork hoặc Code - tùy thuộc vào khả năng phù hợp nhất với yêu cầu đó.

Microsoft cũng mang toàn bộ sức mạnh của Word, Excel và PowerPoint vào Copilot thông qua tính năng Office in Copilot. Giờ đây, bạn có thể bắt tay vào công việc thực tế một cách nhanh chóng: Không còn lỗi định dạng, không còn tình trạng lẫn lộn các phiên bản hay mất công thiết lập lại bối cảnh làm việc trên ứng dụng khác. Từ trang Home, bạn có thể yêu cầu Copilot soạn thảo bản tóm tắt ra mắt sản phẩm, lập mô hình ngân sách, tạo bài thuyết trình hoặc tiếp tục làm việc với file mà nhóm đang thực hiện; hệ thống sẽ tạo hoặc cập nhật tài liệu, bảng tính hay bài thuyết trình thực sự và có thể chỉnh sửa được - tất cả đều hiển thị trực tiếp cho cả nhóm cùng xem, chứ không chỉ riêng bạn. Bạn có thể tinh chỉnh nội dung ngay bên cạnh khung trò chuyện hoặc @mention nhắc tên đồng nghiệp để thấy các chỉnh sửa của họ xuất hiện theo thời gian thực - dữ liệu luôn được đồng bộ giữa Copilot và các ứng dụng Office, đảm bảo tiến độ công việc luôn theo sát bạn dù bạn làm việc ở bất cứ đâu.

Nếu gần đây bạn chưa sử dụng Copilot trong các ứng dụng Office, hãy thử trải nghiệm lại. PowerPoint giờ đây tự động duy trì tính nhất quán về thương hiệu cho các bài thuyết trình, đồng thời cho phép bạn tinh chỉnh slide, hình ảnh hoặc nhanh chóng áp dụng template tùy chỉnh. Khi Copilot hoặc cộng sự khác thực hiện chỉnh sửa trong Excel, bạn có thể thấy chính xác những gì đã thay đổi và lý do tại sao, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt tình hình; đồng thời, Copilot sẽ đề xuất loại biểu đồ phù hợp nhất để trực quan hóa dữ liệu của bạn. Trên toàn bộ hệ sinh thái Microsoft 365, Skills giúp đưa kiến ​​thức chuyên môn vào thẳng các ứng dụng - chẳng hạn như kỹ năng tài chính trong Excel hay kỹ năng pháp lý trong Word - và cho phép các tổ chức nhân rộng những quy trình làm việc tối ưu, có thể tái sử dụng và được thiết kế riêng cho từng vai trò cụ thể.

Code đưa việc xây dựng giải pháp vượt ra khỏi phạm vi chỉ dành riêng cho các lập trình viên. Cho đến nay, đơn vị cơ bản của công việc tri thức vẫn là file: Tài liệu, bảng tính hay bài thuyết trình. Những định dạng này vẫn sẽ tiếp tục tồn tại, nhưng Code bổ sung thêm một loại hình thứ tư: Các giải pháp nhỏ gọn, chuyên biệt mà bất kỳ ai cũng có thể tạo ra để hoàn thành công việc. Việc học cách xây dựng các giải pháp này đang trở thành một kỹ năng cơ bản, cũng giống như kỹ năng viết bản ghi nhớ hay lập mô hình ngân sách vậy.

Chỉ cần mô tả ứng dụng, công cụ theo dõi, dashboard, quy trình tự động hóa hoặc quy trình làm việc bằng ngôn ngữ tự nhiên, Copilot sẽ chọn phương án triển khai và xây dựng giải pháp đó - từ các widget trên desktop để tra cứu nhanh và dashboard tương tác để khám phá dữ liệu hay thử nghiệm kết quả, cho đến những ứng dụng nội bộ chạy trên nền tảng đám mây mà bạn có thể chia sẻ với nhóm của mình.

Được vận hành bởi cùng nền tảng công nghệ cốt lõi như GitHub Copilot , Code hoạt động trong môi trường sandbox và có thể được lưu trữ an toàn ngay trong tenant của tổ chức bạn. Với Microsoft IQ, mọi thứ bạn tạo ra đều gắn liền với bối cảnh công việc thực tế, và các plugin sẽ tự động đồng bộ. Các lập trình viên  phần mềm vẫn tiếp tục sử dụng GitHub Copilot cho công việc hàng ngày, đồng thời tận dụng khả năng kết nối tốt hơn với nền tảng Copilot. Code sẽ bắt đầu được triển khai cho nhóm người dùng Frontier vào cuối tháng này và sẽ sớm được phát hành rộng rãi trong những tuần tiếp theo. Tính năng này dự kiến ​​sẽ ra mắt bản xem trước (preview) dành cho người đăng ký gói Microsoft 365 Premium và Pro vào cuối năm nay.

Khi việc phát triển ứng dụng trong Copilot trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn bao giờ hết, Microsoft giới thiệu Microsoft Copilot Managed Runtime, một cơ sở hạ tầng hosting cho phép code chạy an toàn ngay trong môi trường Microsoft 365 của doanh nghiệp bạn. Hệ thống này được bộ phận CNTT quản lý nhưng lại rất dễ sử dụng cho mọi người: Bạn có thể chia sẻ ứng dụng với đồng nghiệp, kết nối ứng dụng với dữ liệu thực tế và truy cập từ bất kỳ đâu. Nền tảng này hỗ trợ các ứng dụng được xây dựng trong Copilot Studio, đồng thời Microsoft cũng mở rộng khả năng tiếp cận cho các nhà phát triển bên thứ ba và những lập trình viên chuyên nghiệp (pro-code). Copilot Managed Runtime hiện đang ở giai đoạn preview và cũng sẽ có thể truy cập được từ trong môi trường phát triển code (Code).

Autopilot (trước đây có tên là Scout) đóng vai trò như một người đồng nghiệp kỹ thuật số của bạn. Nó hoạt động theo yêu cầu của bạn: Chỉ cần đặt tên, giao vai trò và mục tiêu, nó sẽ bắt đầu làm việc - theo dõi các kênh (channel), bám sát những chuỗi thảo luận, thực hiện các công việc định kỳ và tiếp tục triển khai dự án sau vài ngày mà không cần chờ prompt. Nó có thể thực hiện các tác vụ như thiết lập và quản lý quy trình đánh giá nhà cung cấp toàn diện: Xây dựng lịch trình và kế hoạch triển khai ngược, sau đó tự mình xử lý khâu chuẩn bị, tổ chức cuộc họp và các bước theo dõi tiếp theo, thậm chí tự liên hệ với những bên liên quan để cập nhật thông tin. Autopilot hoạt động trên nền tảng đám mây, vì vậy nó vẫn tiếp tục làm việc ngay cả khi bạn đang ngủ hoặc đang bận rộn với việc khác - bạn không cần phải giám sát liên tục.

Autopilot hoạt động trong tenant của bạn với danh tính, bộ nhớ, năng lực xử lý và không gian làm việc riêng biệt; nó được xây dựng dựa trên Microsoft IQ nên có khả năng thấu hiểu cách thức vận hành thực tế của tổ chức bạn. Nó xuất hiện ngay tại nơi mọi người làm việc - trên Teams, Outlook, các cuộc trò chuyện, kênh và tài liệu - cho phép bạn @mention nhắc tên nó như một đồng nghiệp thực thụ, đồng thời vẫn đảm bảo các yếu tố về quyền truy cập, kiểm toán và quản trị. Bạn chỉ cần thiết lập mục tiêu và các giới hạn; Autopilot sẽ xử lý phần còn lại trong khi vẫn đảm bảo bạn luôn nắm bắt thông tin và duy trì quyền kiểm soát

Mở rộng bối cảnh kinh doanh của bạn

Copilot được vận hành dựa trên Microsoft IQ - nền tảng trí tuệ thống nhất dành cho AI doanh nghiệp trong toàn bộ hệ sinh thái Microsoft của bạn. Nền tảng này kết nối quy trình vận hành doanh nghiệp với kho tàng tri thức của tổ chức, tạo ra một cái nhìn tổng thể theo thời gian thực cho Copilot và các agent của bạn, đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ những quy tắc quản trị. Hiện nay, Microsoft đang mở rộng phạm vi ngữ cảnh kinh doanh mà Copilot có thể tiếp cận. Fabric IQ mang lại ngữ cảnh đáng tin cậy từ dữ liệu của bạn - bao gồm hơn 20 triệu mô hình ngữ nghĩa trong Power BI - vào Copilot.

Tính năng này cung cấp nền tảng dữ liệu cho Chat và Cowork, hiện đã có sẵn rộng rãi cho cả hai, đồng thời khả năng tích hợp với Code cũng sẽ sớm ra mắt thông qua chương trình Frontier. Trong tháng tới, Copilot sẽ bắt đầu triển khai bản xem trước công khai (public preview), cho phép sử dụng dữ liệu và quy trình làm việc từ Dynamics 365 và Power Platform. Nhờ đó, chẳng hạn như khi nhân viên kinh doanh soạn thảo đề xuất, Copilot có thể đưa trực tiếp các dữ liệu như lịch sử giao dịch và phiếu hỗ trợ vào tài liệu mà không cần chuyển đổi ứng dụng hay thực hiện những thao tác tra cứu gây gián đoạn.

Bạn cũng cần một phương thức đáng tin cậy để kết nối Copilot với các hành động và dữ liệu giúp thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Những plugin giúp mở rộng khả năng của Copilot bằng cách kết hợp các skill, connector và những tính năng khác, cho phép người dùng hoàn tất nhiều quy trình làm việc hơn mà không cần rời khỏi các ứng dụng họ sử dụng hàng ngày. Một kho lưu trữ plugin mới - hiện đang được triển khai và sẽ sớm có mặt trên các nền tảng trong vài tuần tới - sẽ tập hợp những plugin từ Microsoft, đối tác và plugin tự phát triển vào một danh mục thống nhất. Bộ phận IT có thể phê duyệt và quản lý tập trung các plugin này, trong khi những nhà phát triển và đối tác chỉ cần xuất bản một lần để mở rộng phạm vi hoạt động của Copilot trên các trải nghiệm được hỗ trợ. Kết quả là một phương thức đơn giản hơn để triển khai các tính năng đáng tin cậy trên quy mô lớn, đồng thời vẫn đảm bảo khả năng kiểm soát cần thiết cho tổ chức của bạn.

Quản lý chi phí AI

Đối với các tác vụ AI thường nhật - như tìm câu trả lời nhanh, soạn thảo bản nháp đầu tiên, tóm tắt và phân tích - bạn cần chất lượng tốt nhất với mức chi phí cố định. Giấy phép đăng ký người dùng (USL) mang lại chính xác điều đó: Copilot trong Chat và trên các ứng dụng Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Teams; khả năng lựa chọn mô hình; cũng như những tính năng và mô hình mới. Cơ chế Auto đóng vai trò cốt lõi trong USL. Auto sẽ cân nhắc các yếu tố về độ chính xác, tốc độ và chi phí cho mỗi yêu cầu để điều hướng đến mô hình phù hợp nhất với công việc đó.

Các tác vụ agentic - nơi AI chủ động thực hiện những quy trình phức tạp - đòi hỏi một hình thức chi trả khác, nhằm mang lại chất lượng tốt nhất có thể thông qua các mô hình tiên tiến nhất. Cơ chế thanh toán dựa trên mức sử dụng (UBB) cho phép bạn toàn quyền lựa chọn mô hình và cân đối chi phí tương xứng với giá trị nhận được. Các tính năng mới hoạt động lâu dài như Cowork, Code và Autopilot, cùng những mô hình tiên tiến như Astra và Fable, đều vận hành trên nền tảng UBB. Khi năng lực AI và phương thức sử dụng của người dùng không ngừng phát triển, Microsoft cũng điều chỉnh cơ chế định giá cho Copilot để phù hợp với những thay đổi đó. 

FinOps forr AI là một quy trình phối hợp nhằm quản lý và tối ưu hóa chi phí AI để mang lại giá trị kinh doanh. Microsoft cam kết hỗ trợ các tổ chức khai thác tối đa hiệu quả từ khoản chi cho AI; giới thiệu các tính năng mới trên Agent 365, Insights và Microsoft Copilot để hiện thực hóa mục tiêu này. Khả năng quản lý chi phí trong Agent 365 đang được mở rộng, không chỉ giới hạn ở các API Cowork và Work IQ mà còn bao gồm Code và Copilot Managed Runtime, đồng thời dự kiến ​​sẽ hỗ trợ những agent được xây dựng trên Microsoft Copilot Studio vào tháng 10. 

Quản trị viên có thể quản lý các chính sách chi tiêu trên quy mô lớn thông qua quyền truy cập API; điều hướng những yêu cầu cấp credit từ người dùng cuối vào các quy trình phê duyệt và tự động hóa hiện có; cũng như thiết lập những dòng mô hình khả dụng cho từng nhóm người dùng - các cài đặt này cũng định hình danh sách mô hình mà tính năng Auto có thể lựa chọn. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và quản trị viên có thể nắm bắt được những tác vụ Cowork nào mang lại hiệu quả cao nhất, từ đó quyết định duy trì, mở rộng hay tối ưu hóa việc sử dụng. Cuối cùng, người dùng cuối có thể theo dõi mức tiêu thụ credit, số dư còn lại và lịch sử sử dụng ngay trong Microsoft Copilot, giúp họ quản lý tốt hơn việc sử dụng AI của mình trong khuôn khổ quy định của tổ chức. Microsoft cam kết đầu tư vào FinOps for AI nhằm giúp các tổ chức kiểm soát chi tiêu, hiểu rõ giá trị và tối ưu hóa những khoản đầu tư AI để đạt hiệu quả cao nhất.

Điểm qua những tính năng sắp ra mắt

Những thông báo này mới chỉ là sự khởi đầu. Microsoft rất hào hứng chia sẻ về các trải nghiệm Copilot trong tương lai - những trải nghiệm giúp Copilot trở nên cá nhân hóa và chủ động hơn, đồng thời hỗ trợ cả nhóm cùng nhau tiến bước.

Sắp ra mắt trong mục Home là tính năng Today - một trung tâm điều khiển chủ động và được cá nhân hóa, bao gồm email, lịch, chuỗi hội thoại Teams, các cuộc họp và tác vụ. Tính năng này hiển thị những gì bạn đã bỏ lỡ, những việc cần ưu tiên xử lý ngay và những việc có thể để lại sau. Today không chỉ hiển thị công việc mà còn hỗ trợ hoàn thành công việc đó. Bản nháp đã được soạn sẵn để bạn chỉnh sửa; đề xuất thay đổi lịch trình đã được lập; và nội dung phản hồi bị bỏ quên đang chờ bạn gửi đi, kèm theo đầy đủ bối cảnh để bạn nhanh chóng nắm bắt tình hình. Today sẽ bắt đầu giai đoạn thử nghiệm riêng (private preview) trong Copilot vào tháng 10 và cũng sẽ sớm có mặt trên Outlook và Teams.

Giờ đây, khi bạn gọi @Copilot in Teams, toàn bộ nhóm của bạn sẽ có quyền truy cập vào bối cảnh và các quyền hạn chung của kênh, nhóm chat hoặc cuộc họp đó. Khi bạn hỏi về lý do đưa ra một quyết định sản phẩm, Copilot sẽ tổng hợp thông tin nền tảng từ các cuộc trò chuyện - không cần phải tìm kiếm thủ công hay giải thích lại từ đầu. Khi quyết định đó ảnh hưởng đến các khâu sản xuất, đóng gói và thời điểm ra mắt, Copilot sẽ thực hiện nhiều hơn thế: Nó đề xuất chuẩn bị một buổi đánh giá liên bộ phận, bao gồm các yếu tố phụ thuộc, người chịu trách nhiệm, những câu hỏi còn bỏ ngỏ và các quyết định đã đưa ra; nhờ đó, mọi người đều thấy được sự kết nối trong công việc của mình cũng như những vấn đề cần giải quyết. Điều này giúp cả nhóm duy trì sự đồng bộ và dự án tiếp tục tiến triển thuận lợi. Tính năng @Copilot sẽ được triển khai dưới dạng bản xem thử riêng tư trên Teams vào cuối tháng này.