Những quy tắc ứng xử cần nhớ để không bao giờ rơi vào tình huống khó xử

Phép lịch sự cũng giống như oxy: chúng chỉ được chú ý khi thiếu oxy. Nghi thức xã giao có vẻ như là một điều gì đó thuộc về quá khứ đã bị lãng quên từ lâu, nhưng đó chỉ là vẻ bề ngoài. Các quy tắc ứng xử ngày nay giúp bạn tạo ấn tượng tốt trong buổi hẹn hò, tránh những ánh nhìn phán xét trên phương tiện công cộng, hoặc xây dựng mối quan hệ với hàng xóm hoặc nhà tuyển dụng tiềm năng.

Chỉ mặc đồ bơi ở khu vực bãi biển

Hầu hết người dân ở các nước ven biển sẽ không bao giờ cho phép mình vào quán cà phê hay cửa hàng khi mặc đồ bơi — đó chắc chắn là dấu hiệu của một du khách bất cẩn. Ngay cả khi đến một nhà hàng ven biển, bạn nên mặc pareo hoặc váy suông. Quy tắc này đặc biệt đúng ở những quốc gia có nền văn hóa bảo thủ — thậm chí bạn có thể bị phạt ở một số thành phố của Tây Ban Nha và Ý.

Nhắm mắt khi gội đầu tại tiệm làm tóc

Khi thợ làm tóc gội đầu cho bạn, việc nhắm mắt không chỉ là một cử chỉ lịch sự mà còn là cách tạo ra bầu không khí thoải mái cho cả hai bên. Nhiều thợ làm tóc, như tờ The Sun đã đề cập, cho biết họ cảm thấy không thoải mái khi khách hàng nhìn chằm chằm vào họ trong quá trình làm tóc. Điều này có thể gây mất tập trung và tạo ra sự căng thẳng không cần thiết.

Ngoài ra, việc nhắm mắt giúp bạn thư giãn. Nước ấm và massage da đầu mang lại cảm giác dễ chịu, và nếu bạn không bị phân tâm bởi giao tiếp bằng mắt, bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn. Những điều nhỏ nhặt như thế này làm cho dịch vụ trở nên thú vị hơn với tất cả mọi người tham gia.

Hãy bỏ ba lô khi đi phương tiện giao thông công cộng

Trên tàu hỏa hoặc xe buýt đông đúc, việc đeo ba lô trên lưng sẽ gây khó chịu cho tất cả mọi người. Bạn không thể cảm nhận được kích thước của nó và có thể vô tình xô đẩy những hành khách khác. Quy tắc lịch sự quy định rằng bạn phải bỏ ba lô và giữ nó trên tay hoặc giữa hai chân. Ở một số thành phố, chẳng hạn như London, quy tắc này thậm chí còn được ghi trong hướng dẫn dành cho hành khách.

Hãy xin phép trước khi đăng ảnh lên mạng xã hội

Không phải ai cũng muốn ảnh của mình xuất hiện trên Internet. Một số người lo ngại về quyền riêng tư, những người khác có quy định nghiêm ngặt. Trước khi gắn thẻ một người hoặc đăng ảnh chung, hãy xin phép họ. Điều này đặc biệt quan trọng nếu đó là ảnh chụp một người trong bối cảnh không chính thức hoặc ảnh chụp trẻ em.

Tôn trọng ranh giới cá nhân là nền tảng của phép xã giao kỹ thuật số. Theo một khảo sát do Silicon Republic thực hiện, cứ 10 người thì có 1 người bị từ chối việc làm vì những bài đăng trên mạng xã hội.

Tắt thông báo trong khi giao tiếp

Tiếng bíp và rung liên tục của điện thoại trong một cuộc họp cá nhân cho thấy bạn không tập trung vào cuộc trò chuyện. Chuyên gia và tác giả của 2 cuốn sách về phép xã giao Rosalind Randall cảnh báo rằng hành vi này không chỉ có thể làm phiền người đối thoại mà còn làm giảm chất lượng giao tiếp.

Bạn bỏ lỡ cơ hội nhận thấy cảm xúc và các tín hiệu phi ngôn ngữ vốn là một phần không thể thiếu của giao tiếp. Ngoài ra, phản hồi của bạn có thể không phù hợp và thiếu sự đồng cảm vì bạn chỉ tiếp thu một phần những gì đang được nói. Việc đặt điện thoại ở chế độ im lặng là một dấu hiệu của sự tôn trọng. Nếu đang chờ một cuộc gọi quan trọng, hãy báo cho người đó biết trước.

Trả lời tin nhắn và cuộc gọi trong khoảng thời gian hợp lý

Trong thế giới ngày nay, phản hồi nhanh chóng là biểu hiện của sự tôn trọng đối với người đối thoại. Justin Bariso, một chuyên gia về văn hóa doanh nghiệp, đã thực hiện nghiên cứu riêng, khảo sát hơn 600 người và nhận thấy rằng thời gian tối ưu để trả lời tin nhắn là trong vòng 24 giờ.

Nếu bận, bạn có thể gửi một ghi chú nhanh, "Tôi đang họp ngay bây giờ, tôi sẽ trả lời sau." Điều này cho thấy bạn không phớt lờ người đó. Ngoại lệ là cuối tuần.

Hãy giữ nhà vệ sinh công cộng sạch sẽ sau khi sử dụng

Quy tắc ứng xử quy định rằng những nơi công cộng nên được đối xử cẩn thận như chính ngôi nhà của bạn. Rõ ràng là việc ở trong một căn phòng bẩn thỉu, bừa bộn gây khó chịu và bất tiện - và điều này đã được xác nhận, cùng với những yếu tố khác bởi các nghiên cứu xã hội học. Ví dụ, khoảng một nửa số người được khảo sát trong một nghiên cứu của Công ty Bradley cho biết họ sẽ không quay lại địa điểm đó nếu tình trạng nhà vệ sinh quá tệ.

Kết luận bất ngờ là nếu bạn có một quán cà phê yêu thích và muốn nó tiếp tục hoạt động - hãy luôn xả nước, vứt khăn lau vào thùng rác và sử dụng ghế dùng một lần nếu cần. Khách hàng tiếp theo sẽ đánh giá cao sự chu đáo của bạn.

Khôn ngoan khi sử dụng nước hoa

Mùi nồng có thể gây khó chịu như một cuộc trò chuyện ồn ào trong một quán cà phê yên tĩnh. Chứng quá mẫn cảm với mùi hương (hyperosmia) phổ biến ở khoảng một phần ba số người. Theo Tiến sĩ Zara Patel, giáo sư tai mũi họng tại Đại học Y Stanford, đây không chỉ là sở thích cá nhân: mùi nồng có thể gây ra chứng đau nửa đầu, hen suyễn hoặc phát ban.

Quy tắc sử dụng nước hoa đặc biệt quan trọng vào mùa hè, khi nhiệt độ tăng cao khiến mùi hương nồng nặc. Nguyên tắc rất đơn giản: chỉ cần xịt nhẹ vào không khí là đủ, sau đó thoa đều qua lớp hương. Bằng cách này, mùi hương sẽ không bị phản cảm. Tránh dùng nước hoa có mùi nồng trong phòng tập thể dục và bệnh viện - chúng đặc biệt không phù hợp ở những nơi này.