Lỗi thanh toán Microsoft Store Windows 11 làm thế nào?

Khi giao dịch mua hàng trong Microsoft Store không thành công đôi khi sẽ hiển thị kiểu thông báo không rõ nguyên nhân từ đâu, hoặc đưa bạn trở lại trang sản phẩm mà không có lời giải thích nào cả. Những lỗi thanh toán này thường xuất phát từ thông tin tài khoản không chính xác, ứng dụng lỗi thời hoặc sự cố cấu hình mạng. Dưới đây là một số cách sửa lỗi thanh toán Microsoft Store Windows 11.

Xác minh tài khoản Microsoft và thông tin thanh toán

Nguyên nhân thường gặp nhất gây ra lỗi thanh toán là sự cố với phương thức thanh toán hoặc cài đặt tài khoản. Hãy xem xét kỹ tài khoản Microsoft của bạn để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác.

Khắc phục sự cố ứng dụng Microsoft Store

Bước 1:

Mở ứng dụng Microsoft Store sau đó nhấn vào mục Downloads ở cạnh trái.

Tiếp đến nhấn vào Check for updates để kiểm tra bản cập nhật mới và cài đặt.

Bước 2:

Nhấn tổ hợp phím Windows + R rồi nhập wsreset.exe. Một cửa sổ Command Prompt trống sẽ xuất hiện trong khoảng mười giây, sau đó sẽ đóng lại và Microsoft Store sẽ tự động khởi chạy.

Tiếp tục nhập get help vào Windows Search hoặc menu Start rồi nhấn vào ứng dụng. Khi ứng dụng mở ra, nhập sự cố của bạn và bạn sẽ thấy nhiều giải pháp khác nhau mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố.

Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Microsoft của bạn trong ứng dụng Store.

Xem lại cấu hình hệ thống và mạng

Có thể bạn sử dụng Windows hệ điều hành cũ cũng làm ảnh hưởng tới việc thanh toán trên Microsoft. Bạn hãy kiểm tra lại và cập nhật hệ điều hành để khắc phục lỗi.

Sử dụng thẻ thanh toán khác thay thế

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau khi đã thử các cách khắc phục ở trên, sự cố có thể chỉ xảy ra với ứng dụng hoặc phương thức thanh toán. Bạn nên đổi sang phương thức thanh toán khác, hoặc thẻ thanh toán khác.