TOP trợ lý AI hỗ trợ cuộc họp tốt nhất

Khi tham gia một cuộc họp, mọi người gần như phải phân thân khi vừa tập trung lắng nghe và trao đổi, đồng thời vừa miệt mài ghi chép để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào. Thế nhưng, làm tốt cả hai vai trò cùng lúc chưa bao giờ là điều dễ dàng. Mọi người có thể mải ghi chú mà bỏ lỡ cơ hội đặt một câu hỏi hay, hoặc quá tập trung vào cuộc trò chuyện đến mức quên mất những chi tiết quan trọng cần dùng sau này.

Đó là lúc các trợ lý AI hỗ trợ họp trực tuyến phát huy tác dụng. Những công cụ này có thể tự động ghi âm cuộc họp, chuyển lời nói thành văn bản và lưu trữ toàn bộ nội dung để xem lại bất cứ lúc nào. Không chỉ vậy, AI còn giúp tóm tắt biên bản họp, trích xuất các ý chính, tạo danh sách công việc cần thực hiện và nhiều tính năng thông minh khác.

Hãy cùng đọc tiếp bài viết và khám phá TOP trợ lý AI ghi chép và hỗ trợ cuộc họp tốt nhất, như Fireflies, Granola, Avoma, tl;dv và Krisp.

So sánh nhanh các AI hỗ trợ họp tốt nhất

• Fireflies - Phù hợp cho cộng tác nhóm và theo dõi chủ đề cuộc họp

• Granola - Kết hợp ghi chú thủ công với ghi chú AI

• Avoma - Phân tích hội thoại chuyên sâu

• tl;dv - Tìm kiếm nội dung cuộc họp bằng AI

• Krisp - Cải thiện chất lượng âm thanh

• Equal Time - thúc đẩy sự hòa nhập trong các cuộc họp

• Otter - đặt câu hỏi về các cuộc họp của bạn

• Fellow - đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

TOP trợ lý AI hỗ trợ cuộc họp tốt nhất

Trợ lý AI tốt nhất cho cộng tác và theo dõi chủ đề cuộc họp - Fireflies.ai

Nếu mỗi tuần phải tham gia hàng chục cuộc họp, Fireflies sẽ giúp mọi người sắp xếp mọi thứ gọn gàng hơn. Bộ tính năng AI phong phú cho phép phân loại cuộc họp theo chủ đề, dự án hoặc nhóm làm việc, đồng thời hiển thị bảng tổng quan toàn bộ lịch họp trong tuần.

Ứng dụng sẽ ghi lại toàn bộ nội dung cuộc họp, chuyển thành văn bản và tự động gán lời nói cho từng người tham gia sau khi bạn xác định danh tính của họ. Khi cuộc họp kết thúc, Fireflies sẽ tiếp tục xử lý bản ghi và cung cấp nhiều thông tin hữu ích như:

• Tự động nhận diện ngày tháng, thời gian, số liệu, nhiệm vụ và câu hỏi để bạn dễ dàng lọc lại sau này.

• Phân tích cảm xúc giúp xác định các phần tích cực, tiêu cực hoặc trung lập trong cuộc họp.

• Thống kê tất cả người tham gia, bao gồm tốc độ nói (từ/phút) và tỷ lệ thời gian phát biểu so với những người khác.

• Theo dõi các chủ đề được thảo luận và cho phép người dùng tự thêm chủ đề mới để AI tiếp tục phân loại chính xác hơn.

Nếu cần chia sẻ thông tin quan trọng với đồng nghiệp, mọi người có thể tạo Soundbite - các đoạn cắt ngắn từ cuộc họp để chia sẻ nhanh. Mọi người cũng có thể bình luận và phản hồi trực tiếp trên trang cuộc họp, giúp việc trao đổi thuận tiện hơn.

Ngoài ra, nếu doanh nghiệp có hệ thống quản lý thông tin nội bộ, mọi nguofi còn có thể nhúng toàn bộ cuộc họp hoặc từng đoạn Soundbite để xây dựng nguồn tài liệu thống nhất.

Trợ lý AI tốt nhất để kết hợp ghi chú thủ công và AI - Granola

Granola đang là một trong những AI ghi chú cuộc họp được nhắc đến nhiều nhất hiện nay. Nếu vẫn muốn tự ghi chú trong cuộc họp nhưng không muốn bỏ lỡ bất kỳ chi tiết nào, đây là lựa chọn rất đáng cân nhắc.

Granola tự động ghi âm, chuyển lời nói thành văn bản, tóm tắt và phân tích nội dung cuộc họp. Đồng thời, nó cũng hoạt động như một cuốn sổ ghi chú trực tiếp, cho phép ghi lại các ý quan trọng trong lúc họp. Sau đó, AI sẽ bổ sung thêm ngữ cảnh từ bản ghi để hoàn thiện ghi chú.

Ví dụ, trước một buổi họp, người dùng chỉ cần ghi sẵn vài đầu mục chương trình. Trong suốt cuộc họp, Granola sẽ ghi lại toàn bộ nội dung. Chỉ với một cú nhấp chuột, AI sẽ tự động điền các chi tiết liên quan vào từng mục ghi chú, tạo nên bản tóm tắt đầy đủ nhưng vẫn giữ lại những điểm bạn chủ động ghi chép.

Khác với nhiều AI Meeting Assistant khác, Granola không tham gia cuộc họp dưới dạng bot mà ghi lại âm thanh trực tiếp từ thiết bị, vì vậy nó hoạt động với hầu hết mọi nền tảng họp trực tuyến.

Ứng dụng cũng hỗ trợ ghi âm cuộc gọi điện thoại trên iPhone sau khi thiết lập, tuy nhiên hiện chỉ áp dụng cho cuộc gọi đi, chưa hỗ trợ ghi lại các cuộc gọi đến.

Trợ lý AI tốt nhất để phân tích hội thoại - Avoma

Việc lưu trữ đầy đủ bản ghi cuộc họp chỉ là bước đầu. Điều quan trọng hơn là khai thác được những thông tin ẩn bên trong để đưa ra quyết định tốt hơn. Đó chính là thế mạnh của Avoma.

Ngoài tính năng ghi âm và chuyển lời nói thành văn bản, Avoma còn cung cấp hàng loạt công cụ phân tích chuyên sâu:

• Bảng điều khiển thống kê tổng số cuộc trò chuyện và số cuộc họp trung bình của mỗi thành viên.

• Theo dõi các từ đệm như "à", "ừm", "ờ"... giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp.

• Thống kê thời lượng độc thoại liên tục để xác định thời điểm cuộc trò chuyện trở nên kém tương tác.

• Theo dõi tỷ lệ nói/nghe, rất hữu ích trong các cuộc họp với khách hàng.

• Phân tích đối thủ cạnh tranh bằng cách ghi nhận mọi lần khách hàng nhắc đến đối thủ, đồng thời theo dõi tỷ lệ thắng hoặc thua khi điều đó xảy ra.

• Theo dõi chủ đề thảo luận phổ biến theo từ khóa và xác định thời điểm các chủ đề thường được đề cập để tối ưu cấu trúc cuộc họp.

• Bộ công cụ huấn luyện nhân viên bán hàng, bao gồm chấm điểm bằng AI giúp nhân viên mới nhanh chóng cải thiện hiệu suất.

• Nhờ những tính năng này, Avoma đặc biệt phù hợp với các nhóm bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng.

Trợ lý AI tốt nhất để tìm kiếm nội dung cuộc họp bằng AI - tl;dv

tl;dv giúp người dùng không phải mất hàng giờ xem lại video hoặc đọc hàng chục bản ghi chỉ để tìm một thông tin quan trọng.

Sau khi xử lý các cuộc họp, mọi người có thể sử dụng AI Chat, AI Search và AI Reports để tìm kiếm gần như mọi thông tin trong toàn bộ lịch sử cuộc họp.

Tại mục Meetings & Folders, phần Ask tl;dv AI cho phép nhập câu lệnh để AI tổng hợp thông tin từ nhiều cuộc họp cùng lúc. Người dùng có thể tóm tắt các công việc cần làm, xem nhanh những nội dung đã bỏ lỡ, phân tích hiệu quả bán hàng, phát hiện sự thiếu đồng bộ giữa các nhóm.

Nếu muốn tìm đúng câu nói của một người từ vài tháng trước, chỉ cần mở tab Search, nhập từ khóa và kết hợp các bộ lọc.

Một điểm mạnh khác là khả năng lọc theo cuộc họp nội bộ hoặc với khách hàng, cuộc họp đã tham gia, giai đoạn giao dịch trong HubSpot hoặc Salesforce cùng nhiều bộ lọc nâng cao khác.

tl;dv còn hỗ trợ AI Reports theo lịch. Mọi người chỉ cần chọn nhóm cuộc họp cần phân tích, câu lệnh AI muốn sử dụng và tần suất (hằng ngày, hằng tuần...). AI sẽ tự động tạo báo cáo như:

• Danh sách việc cần làm mỗi ngày.

• Báo cáo lỗi còn tồn đọng hằng tuần.

• Bất kỳ dạng tổng hợp nào.

Trợ lý AI tốt nhất để cải thiện chất lượng âm thanh - Krisp

Chất lượng micro trên laptop rất khác nhau khiến cho âm thanh lúc thì gần như đạt chuẩn phòng thu, nhưng cũng có những thiết bị khiến giọng nói bị méo, rè hoặc đứt quãng. Nếu micro không tốt, Krisp là giải pháp rất đáng cân nhắc.

Sau khi cài đặt, Krisp sẽ tạo thêm các thiết bị âm thanh ảo trên máy tính. Người dùng chỉ cần chọn chúng làm đầu vào và đầu ra trong Zoom hoặc Google Meet. Quá trình thiết lập hơi nhiều bước nhưng được hướng dẫn khá chi tiết.

Nhờ hoạt động trực tiếp trên máy tính thay vì sử dụng bot tham gia cuộc họp, Krisp mang lại trải nghiệm tự nhiên hơn. Điểm nổi bật nhất là khả năng loại bỏ tiếng nhạc nền, chuông điện thoại, tiếng người nói xung quanh và các loại tạp âm khác.

Trong khi đó, giọng nói của bạn vẫn được giữ khá tự nhiên. Ngoài ra, Krisp chỉ sử dụng một lượng nhỏ CPU và RAM để xử lý âm thanh, vì vậy hầu như không ảnh hưởng đến hiệu suất của các cuộc họp video.

Trợ lý họp AI tốt nhất cho các cuộc họp hòa nhập - Equal Time

Equal Time là trợ lý họp AI giúp các thành viên tham gia thảo luận công bằng hơn, đặc biệt hữu ích với những nhóm có người thường xuyên chiếm ưu thế khi phát biểu.

Sau khi tích hợp với Zoom hoặc Google Meet, công cụ hiển thị theo thời gian thực thời lượng phát biểu của từng người, điểm số hòa nhập, số lần cuộc trò chuyện bị gián đoạn và biểu đồ phân bổ thời gian nói theo nhóm hoặc vai trò.

Sau cuộc họp, Equal Time gửi báo cáo qua email, bao gồm thống kê phát biểu, tình trạng đi muộn, xu hướng độc thoại, bản tóm tắt bằng AI và đề xuất cải thiện các cuộc họp tiếp theo. Bảng điều khiển còn hỗ trợ phân tích cảm xúc, thống kê câu hỏi và xác định thành viên đang đóng góp quá nhiều hoặc quá ít.

Dù giao diện chưa thực sự nổi bật, Equal Time vẫn là lựa chọn đáng cân nhắc nếu doanh nghiệp muốn xây dựng các cuộc họp công bằng, khuyến khích mọi thành viên cùng đóng góp ý kiến.

Trợ lý họp AI tốt nhất để đặt câu hỏi về cuộc họp - Otter

Otter nổi bật với tính năng AI Chat, cho phép người dùng đặt câu hỏi về nội dung cuộc họp và nhanh chóng tìm lại thông tin cần thiết. Chẳng hạn, bạn có thể hỏi mình được giao nhiệm vụ gì, cuộc họp đã thống nhất những quyết định nào hoặc cần thực hiện bước tiếp theo ra sao.

Công cụ hỗ trợ không gian làm việc và các kênh cộng tác, giúp nhóm trao đổi về cuộc họp, giao nhiệm vụ cho đồng nghiệp và theo dõi tiến độ dự án. Otter cũng tích hợp với Slack, cho phép chia sẻ thông tin tóm tắt đến các kênh nội bộ.

Ngoài ra, tính năng tìm kiếm bằng hội thoại trên toàn tài khoản giúp người dùng tra cứu nội dung các cuộc họp gần đây, xem lại chủ đề nổi bật và kiểm tra những nhiệm vụ đang chờ xử lý.

Với khả năng hỏi đáp, tìm kiếm thông tin và hỗ trợ cộng tác, Otter phù hợp với cá nhân và đội nhóm cần quản lý nội dung cuộc họp hiệu quả hơn. Tuy nhiên, người dùng nên kiểm tra lại bản ghi khi cuộc họp có nhiều thuật ngữ kỹ thuật.

Trợ lý họp AI tốt nhất về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu - Fellow

Fellow là trợ lý họp AI hướng đến doanh nghiệp đề cao quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, đặc biệt trong các lĩnh vực có yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt như tài chính, pháp lý và y tế.

Công cụ chú trọng tính minh bạch trong bảo mật, sử dụng nền tảng Vanta để quản lý các chính sách bảo vệ dữ liệu và cung cấp thông tin về kiểm tra lỗ hổng, biện pháp kiểm soát an ninh cũng như các nhà cung cấp dịch vụ. Theo nội dung được giới thiệu, dữ liệu người dùng không được phép sử dụng để huấn luyện mô hình AI. Doanh nghiệp vẫn nên kiểm tra chính sách dữ liệu hiện hành trước khi triển khai.

Bên cạnh bảo mật, Fellow hỗ trợ quản lý lịch họp, chuẩn bị nội dung và chương trình họp, ghi chép biên bản, theo dõi nhiệm vụ và phân tích dữ liệu sau cuộc họp. Trợ lý Fellow Copilot còn giúp người dùng giải đáp các câu hỏi liên quan đến nội dung họp.

Nhờ kết hợp khả năng ghi chép, quản lý công việc và các tính năng bảo mật, Fellow phù hợp với doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu suất họp mà vẫn chú trọng bảo vệ thông tin nội bộ.