Template agent Sustainability Insights

Một agent được xây dựng từ template agent Sustainability Insights giúp bạn khám phá những thông tin chi tiết và dữ liệu về mục tiêu và tiến độ phát triển bền vững của công ty bạn. Bạn cũng có thể so sánh nỗ lực phát triển bền vững của công ty mình qua từng năm và với các tổ chức khác, đồng thời cung cấp kiến ​​thức tổng quan về phát triển bền vững.

Sustainability Insights đi kèm với các chủ đề và thông điệp được xây dựng sẵn có thể giúp bạn bắt đầu quá trình tạo agent phát triển bền vững của riêng mình.

Điều kiện tiên quyết

• Tài khoản Copilot Studio

• Nguồn thông tin về tiến độ phát triển bền vững (ví dụ: tài liệu nội bộ, trang web)

• Tùy chọn: Liên kết đến các nguồn công khai về phát triển bền vững của các tổ chức khác để so sánh

Thiết lập agent của bạn

Hãy làm theo các bước sau để thiết lập agent của bạn dựa trên Sustainability Insights.

1. Trên trang Agents, trong phần Start with an agent template, hãy chọn Sustainability Insights.

2. Cập nhật tên agent, mô tả và hướng dẫn cho agent mới của bạn. Bạn cũng có thể thay đổi biểu tượng và ngôn ngữ chính cho agent của mình. Chọn Create.

3. Thay thế các nguồn kiến ​​thức mặc định bằng những liên kết đến các nguồn thông tin về tính bền vững của tổ chức bạn. Các nguồn này có thể bao gồm những báo cáo về tính bền vững (bao gồm báo cáo nhiều năm), cổng thông tin trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hoặc bất kỳ thông tin liên quan nào khác.

4. Tinh chỉnh agent của bạn bằng cách thêm hoặc cập nhật các chủ đề cần thiết và cập nhật những thông báo khi cần thiết trong các chủ đề được xây dựng sẵn.

5. Chọn Test. Xác thực các phản hồi của agent so với dữ liệu có trong các nguồn kiến ​​thức.

6. Để xuất bản agent của bạn, hãy chọn Publish.

Các trường hợp sử dụng

Các trường hợp sử dụng cụ thể và những câu hỏi mà agent có thể giải quyết phụ thuộc vào nguồn kiến ​​thức bạn sử dụng. Tuy nhiên, agent được thiết kế để:

• Trả lời các câu hỏi về tiến độ và nỗ lực bền vững.

Các thông báo mẫu bao gồm các truy vấn như "Tổng lượng khí thải nhà kính của chúng ta là bao nhiêu?", "Lượng khí thải phạm vi 1 của chúng ta là bao nhiêu?" và "Ai là Giám đốc phụ trách mảng Phát triển bền vững của chúng ta?"

• So sánh kết quả qua từng năm.

Các truy vấn có thể bao gồm, "Lượng khí thải nhà kính của chúng ta năm 2023 so với năm 2022 là bao nhiêu?"

• So sánh với các tổ chức khác.

Người dùng cũng có thể đặt các câu hỏi như, "Lượng khí thải phạm vi 1 của chúng ta so với [tổ chức khác] như thế nào?"

Cấu hình chủ đề Compare để so sánh với các tổ chức khác

Agent này có một mẫu được xác định trước để so sánh dữ liệu giữa nhiều công ty khác nhau từ các nguồn dữ liệu tương ứng của họ.

• Đặt các biến tổ chức trong chủ đề Conversation Start với tên của các công ty, chẳng hạn như công ty của bạn và công ty bạn muốn so sánh hoặc so sánh với (ví dụ: một công ty cùng ngành hoặc nhà cung cấp).

Biến: OrganizationName (công ty của bạn), OrganizationToCompare (công ty dùng cho mục đích so sánh)

Agent sử dụng các biến này trong tin nhắn và như một phần của những truy vấn Generative AI để đảm bảo dữ liệu được truy xuất từ ​​các nguồn dữ liệu là dành cho công ty cụ thể đó.

• Cấu hình các nguồn kiến ​​thức cho cả OrganizationName và OrganizationToCompare.

Một mô hình ba bước thực hiện việc so sánh:

1. Truy xuất dữ liệu bền vững cần thiết cho OrganizationName [CompareQuery1].

2. Truy xuất dữ liệu bền vững cần thiết cho OrganizationToCompare [CompareQuery2].

3. Đánh dấu các tập dữ liệu đã truy xuất là dữ liệu tùy chỉnh và thực hiện so sánh giữa chúng, trả về kết quả cho người dùng.

Lưu ý: Mô hình này tạo ra một cách hiệu quả để tạo ra kết quả so sánh. Tuy nhiên, khả năng so sánh các điểm dữ liệu cụ thể chỉ tốt khi nguồn dữ liệu được cung cấp tốt. Nếu OrganizationToCompare không liệt kê lượng khí thải Scope 1 của họ trong một năm cụ thể, trong khi OrganizationName thì có, thì việc thực hiện so sánh như vậy sẽ không hoạt động.

Ví dụ: Truy vấn về khí thải phát tán

Ví dụ: Hỏi về những gì Microsoft đang làm về tính bền vững

Cơ hội mở rộng

Bạn có thể cấu hình agent này với nhiều nguồn kiến ​​thức hơn để trả lời các truy vấn liên quan. 

Bạn cũng có thể tích hợp agent có hoặc không có hệ thống ghi nhận dữ liệu, bao gồm cả việc sử dụng các connector được xây dựng sẵn do nền tảng cung cấp.

Mẹo để nâng cao hiểu biết về tính bền vững

Nếu agent của bạn không thể trích xuất điểm dữ liệu cần thiết từ các bảng được nhúng trong báo cáo PDF, hãy thử các bước sau:

1. Sử dụng plugin Microsoft Excel Power Query để trích xuất các bảng từ các file PDF.

2. Lưu các bảng dưới dạng file CSV.

3. Upload lên các file CSV làm nguồn kiến ​​thức bổ sung.

Giá trị của các chỉ số hiệu suất chính (KPI) về tính bền vững thay đổi từ kỳ báo cáo này sang kỳ báo cáo khác. Hãy chỉ định kỳ báo cáo có liên quan, chẳng hạn như năm 2022 hoặc 2023, cho thông tin bạn cần.

Bạn có thể tạo một chủ đề tùy chỉnh để trả lời cụ thể những câu hỏi như giá trị của các KPI về tính bền vững (ví dụ: lượng khí thải phạm vi 1, 2 hoặc 3, hoặc mức tiêu thụ điện năng tái tạo). Bạn có thể lấy kỳ báo cáo làm đầu vào bằng cách làm theo các bước sau:

1. Cấu hình node Trigger, node này sẽ kích hoạt chủ đề khi một hoặc nhiều cụm từ kích hoạt khớp chặt chẽ với thông báo đến từ người dùng. Chỉ định tên của các KPI về tính bền vững có khả năng được truy vấn.

2. Cấu hình các node Question để thu thập truy vấn của người dùng và kỳ báo cáo.

3. Tạo công thức Power Fx để trích xuất các giá trị KPI cho kỳ báo cáo đã chỉ định.

4. Cấu hình node Create generative answers và chọn các nguồn kiến ​​thức liên quan. Ví dụ, chọn các báo cáo về môi trường, xã hội và quản trị (ESG) hoặc các file CSV chứa thông tin KPI về tính bền vững.

Hạn chế

Nội dung do AI tạo ra có thể có lỗi, vì vậy đừng quên đảm bảo nội dung đó chính xác và phù hợp.