Kiểm tra quyền truy cập tệp
Bạn truy cập vào Properties của tệp Office bị lỗi đặt lại khi thoát ứng dụng rồi bỏ chọn Read-only. Mở lại tệp, thực hiện các thay đổi và kiểm tra xem chúng có được lưu lại sau khi khởi động lại hay không.
Kiểm tra quyền truy cập mẫu
Bước 1:
Bạn mở Explorer sau đó truy cập theo đường dẫn “C:\Users\your user-name\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”.
Bước 2:
Tìm các mẫu cơ bản Normal.dotm là mẫu Word, còn book.xltx và sheet.xltx là các mẫu dành cho Excel. Nhấp chuột phải vào mẫu đó rồi chọn Properties. Tiếp đến, bỏ tùy chọn Read-only.
Xác nhận quyền truy cập thư mục
Một nguyên nhân khác có thể khiến cài đặt PowerPoint hoặc Word bị đặt lại khi thoát chương trình là các thư mục, đặc biệt là đối với Microsoft 365.
Chúng ta truy cập theo đường dẫn C:\Users\your user-name\AppData\Roaming\Microsoft.
Sau đó tìm tới thư mục Templates rồi chuột phải chọn Properties. Tiếp đến, bạn nhấn vào tab Security chọn tài khoản người dùng của bạn. Sau đó chúng ta kiểm tra xem Allow và Full control đã được chọn hay chưa.
Nếu chưa thì nhấn Edit rồi kích hoạt là được.
