Cách fix OneDrive bị lỗi khi xử lý thay đổi

OneDrive là dịch vụ lưu trữ đám mây đáng tin cậy, nhưng đôi khi bạn có thể gặp phải sự cố khó chịu khi OneDrive bị lỗi trong quá trình khi xử lý các thay đổi. Sự cố này thường xảy ra khi quá trình đồng bộ bị gián đoạn hoặc gặp phải xung đột ngay trong OneDrive. Dưới đây là một số cách fix OneDrive bị lỗi khi xử lý thay đổi.

Kiểm tra trạng thái OneDrive

Có thể do máy chủ OneDrive của Microsoft gặp sự cố ngừng hoạt động nên ảnh hưởng tới việc sử dụng dịch vụ. Với trường hợp này bạn sẽ chờ Microsoft khắc phục.

https://status.cloud.microsoft/

Bạn truy cập vào trang Microsoft 365 Service Health rồi tìm kiếm bất kỳ sự cố nào được báo cáo với OneDrive hoặc dịch vụ Microsoft 365. Nếu có sự cố đang diễn ra, Microsoft sẽ hiển thị chúng trên trang trạng thái cùng với thời gian giải quyết ước tính.

Khởi động lại quy trình đồng bộ OneDrive

Bạn nhấn chuột phải vào biểu tượng OneDrive rồi chọn Pause syncing rồi nhấn Quit OneDrive.

Đợi một lúc rồi bạn mở hộp thoại Run rồi nhập onedrive vào thanh tìm kiếm để mở lại dịch vụ.

Đặt lại cấu hình OneDrive

Nếu khởi động lại không hiệu quả, bạn có thể đặt lại cấu hình OneDrive để xóa mọi cài đặt bị hỏng hoặc dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm.

Mở hộp thoại Run rồi nhập lệnh %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset và nhấn OK.

Biểu tượng OneDrive sẽ biến mất khỏi khay hệ thống và xuất hiện lại sau 1-2 phút.

Nếu biểu tượng không xuất hiện lại sau vài phút, hãy mở lại Run và nhập lệnh %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe để khởi động lại.

Kiểm tra dung lượng lưu trữ khả dụng

Mặc dù tệp được lưu trữ trên đám mây, OneDrive vẫn cần dung lượng tạm thời trong quá trình đồng bộ hóa. Bạn hãy kiểm tra lại dung lượng hệ thống.

Kết nối lại tài khoản OneDrive

Bạn nhấn vào biểu tượng OneDrive ở khay hệ thống rồi chọn Settings.

Chuyển vào giao diện OneDrive, bạn nhấn vào mục Account rồi chọn Unlink this PC.

Khởi động lại máy tính của bạn rồi mở lại OneDrive và đăng nhập bằng thông tin tài khoản Microsoft. Chọn cài đặt đồng bộ hóa và cho phép OneDrive tải lại tệp của bạn.

Xóa các tệp có vấn đề

Một số tệp nhất định có thể khiến OneDrive bị lỗi trong quá trình xử lý, chẳng hạn như tệp lớn, tệp bị hỏng hoặc tệp có ký tự đặc biệt trong tên.

Nhấp vào biểu tượng OneDrive trên khay hệ thống để mở giao diện, sau đó bạn tìm tệp nào đan hiện thông báo “đang chờ đồng bộ hóa” hoặc lỗi rồi tiến hành xử lý.