Cách fix lỗi ghi âm thanh và màn hình PowerPoint

Tính năng ghi màn hình hoặc ghi âm trong PowerPoint có thể đột ngột ngừng hoạt động vì nhiều lý do. Những sự cố này có thể xuất phát từ quyền hệ thống, trình điều khiển lỗi thời, xung đột phần mềm hoặc thậm chí là cài đặt tăng tốc phần cứng. Dưới đây sẽ là các cách fix lỗi ghi âm thanh và màn hình trên PowerPoint.

Kiểm tra quyền truy cập micro của PowerPoint

Bạn cần kiểm tra lại đã cấp quyền truy cập micro cho PowerPoint hay chưa để ghi màn hình và âm thanh.

Bước 1:

Bạn mở Settings trên máy tính sau đó nhấn vào mục Privacy & security thanh bên trái, sau đó kéo xuống Microphone và chọn App permissions.

Bước 2:

Lúc này bạn cần bật Microphone access.

Kéo xuống bên dưới rồi bật Let desktop apps access your microphone. Nếu PowerPoint có trong danh sách, hãy bật lên để dùng micro. Cuối cùng khởi động lại PowerPoint.

Cập nhật driver âm thanh trên  Windows

Driver âm thanh đã cũ hoặc bị hỏng có thể ngăn PowerPoint truy cập micrô hoặc âm thanh hệ thống. Việc cập nhật trình điều khiển sẽ đảm bảo khả năng tương thích và khắc phục nhiều lỗi ghi âm.

Dùng PowerPoint với tư cách Admin

Sử dụng PowerPoint với tư cách Admin có thể giải quyết các rào cản liên quan đến quyền hạn chặn ghi màn hình hoặc ghi âm.

Trước hết bạn cần đóng hoàn toàn PowerPoint, sau đó nhập PowerPoint trong thanh tìm kiếm rồi chọn Run as administrator.

Tắt tăng tốc đồ họa phần cứng Windows

Tăng tốc phần cứng tận dụng card đồ họa để cải thiện hiệu suất, nhưng nó có thể gây ra lỗi ghi hình nếu trình điều khiển không tương thích hoặc lỗi thời.

Bước 1:

Trong giao diện PowerPoint bạn nhấn vào File rồi chọn tiếp Options, sau đó chọn Advanced từ thanh bên.

Bước 2:

Lúc này bạn kéo xuống phần Display rồi tích vào ô có nhãn Disable hardware graphics acceleration. Nhấn OK bên dưới để lưu lại.

Fix hoặc update bản Office trên Windows

Bước 1:

Trong giao diện Windows Settings, bạn nhấn vào mục Apps rồi nhìn sang bên cạnh nhấn vào Installed apps.

Bước 2:

Bạn kéo xuống Microsoft Office sau đó nhấn biểu tượng 3 chấm rồi chọn Modify.

Bước 3:

Sau đó bạn nhấn chọn Quick Repair rồi thực hiện theo hướng dẫn. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì bạn chọn Online Repair để sửa lỗi sâu hơn.

Bước 3:

Mở PowerPoint sau đó nhấn File > Account, sau đó nhấp vào Update Options > Update Now.

Chạy Audio Troubleshooter Windows

Bước 1:

Bạn truy cập Settings rồi nhấn tiếp vào System ở cạnh bên. Khi đó bạn nhấn tiếp và mục Troubleshoot > Other troubleshooters.

Bước 2:

Tìm tới mục Audio rồi nhấn tiếp vào Run để tiến hành sửa lỗi âm thanh trên máy tính.